Versand & Rückgabe
Versand
Zoe Home liefert derzeit auch in die Schweiz.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 5–10 Werktage, außer bei Verzögerungen durch den Kurierdienst oder höhere Gewalt.
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Aktionen mit kostenlosem Versand werden auf der Website deutlich kommuniziert.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Rücksendungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Um eine Rückgabeanfrage zu stellen, muss der Kunde den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:
info@zoehome.ch
Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Fehlern, die Zoe Home zuzuschreiben sind.
Erstattung
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Letzte Aktualisierung: Januar 2026